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입/퇴실안내
입실15 : 00 퇴실 11 : 00
* 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
* 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주십시오.
* 퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고 하여 반영하겠습니다.
* 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
* 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주십시오.
* 퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고 하여 반영하겠습니다.
픽업안내
* 픽업은 펜션사정에 따라 변경될 수 있으니 예약시 사전문의해 주세요.
* 픽업을 원하시는 분은 청평 365할인마트에서 물건을 사시면 마트에서 펜션까지 모셔다 드립니다.
* 성수기기간에는 픽업이 불가합니다.
* 픽업을 원하시는 분은 청평 365할인마트에서 물건을 사시면 마트에서 펜션까지 모셔다 드립니다.
* 성수기기간에는 픽업이 불가합니다.
예약안내
* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
* 입실 하루 전일 및 당일 예약은 예약 후 1시간 내에 입금해 주십시오.(시간내 입금이 곤란할 경우, 전화로 상담해 주세요.)
* 객실요금은 예약신청 후 익일까지 입금을 원칙으로 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
* 사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
* 바베큐그릴만 이용시 2인기준 15,000원의 추가요금이 적용되며, 1인추가시 5,000원의 요금이 적용됩니다. 바베큐장에서만 이용가능하고, 장작불이용은 절대 불가합니다.
* 기준인원 추가시 1인당 15,000원의 추가비용이 적용됩니다.(12개월이상이며, 각 객실별 최대인원을 초과할 경우 예약 전 상의하여 주시기 바랍니다.)
* 빔프로젝트 이용은 2시간에 3만원입니다.
* 노래방 사용은 1시간에 2만원 입니다.(은하수방 노래방룸에는 노래방 시설이 설치되어 있습니다.)
* 모닥불 사용은 1시간에 3만원 입니다.
* 입실 하루 전일 및 당일 예약은 예약 후 1시간 내에 입금해 주십시오.(시간내 입금이 곤란할 경우, 전화로 상담해 주세요.)
* 객실요금은 예약신청 후 익일까지 입금을 원칙으로 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
* 사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
* 바베큐그릴만 이용시 2인기준 15,000원의 추가요금이 적용되며, 1인추가시 5,000원의 요금이 적용됩니다. 바베큐장에서만 이용가능하고, 장작불이용은 절대 불가합니다.
* 기준인원 추가시 1인당 15,000원의 추가비용이 적용됩니다.(12개월이상이며, 각 객실별 최대인원을 초과할 경우 예약 전 상의하여 주시기 바랍니다.)
* 빔프로젝트 이용은 2시간에 3만원입니다.
* 노래방 사용은 1시간에 2만원 입니다.(은하수방 노래방룸에는 노래방 시설이 설치되어 있습니다.)
* 모닥불 사용은 1시간에 3만원 입니다.
취소/환불규정
예약취소시 수수료가 발생합니다.
실시간 예약달력에서 예약진행중 취소/환불 수수료표를 참고해주세요.
실시간 예약달력에서 예약진행중 취소/환불 수수료표를 참고해주세요.
확인 및 기타사항
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
* 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
* 애완견 입실은 금지합니다.
* 화재발생에 특별히 조심해주세요.(제공된 화기 외에는 사용을 금합니다.)
* 펜션 이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
* 도시보다 기온이 낮으므로 두터운 겉옷을 준비하시기 바랍니다.
* 식사주문을 원하실 경우 15인분 이상일경우만 가능하고, 예약시 말씀해 주세요.
* 실내에서는 고기나 생선등을 굽지 말아 주세요. 지정된 장소만 가능합니다.
* 지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
* 미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
* 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
* 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
* 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
* 애완견 입실은 금지합니다.
* 화재발생에 특별히 조심해주세요.(제공된 화기 외에는 사용을 금합니다.)
* 펜션 이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
* 도시보다 기온이 낮으므로 두터운 겉옷을 준비하시기 바랍니다.
* 식사주문을 원하실 경우 15인분 이상일경우만 가능하고, 예약시 말씀해 주세요.
* 실내에서는 고기나 생선등을 굽지 말아 주세요. 지정된 장소만 가능합니다.
* 지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
* 미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
* 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
* 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.